מדיניות הפרטיות
תודה שבחרתם ב-Stepharmony.
אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שלכם.
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע שלכם כאשר אתם מבקרים או מבצעים רכישה באתר
www.stepharmony.com (“האתר”).
1. מידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע אישי שאתם מספקים לנו ישירות, וכן מידע שנאסף באופן אוטומטי בעת השימוש באתר.
מידע שאתם מספקים:
• שם מלא
• כתובת אימייל
• כתובת חיוב ומשלוח
• פרטי תשלום (מעובדים בצורה מאובטחת דרך ספקי תשלום חיצוניים)
• מספר טלפון (רשות, לעדכוני משלוח)
• הודעות או פניות לשירות הלקוחות
מידע שנאסף אוטומטית:
בעת גלישה באתר אנו עשויים לאסוף:
• סוג מכשיר ודפדפן
• כתובת IP
• עמודים בהם ביקרתם וזמן השהייה
• מקור ההפניה (אתר או פרסומת)
האתר משתמש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב דומות לשיפור חוויית המשתמש ולניתוח השימוש באתר.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע לצורך:
• עיבוד והשלמת הזמנות
• שליחת עדכוני הזמנה ומתן תמיכה
• שיפור מוצרים, שירותים וחוויית האתר
• התאמה אישית של חוויית הקנייה
• שליחת דיוור שיווקי (רק באישורכם)
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
ניתן להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת דרך קישור “הסרה” במיילים.
3. שיתוף מידע
אנו משתפים מידע רק עם שותפים אמינים לצורך הפעלת העסק, כגון:
• ספקי סליקה ותשלומים
• חברות משלוחים
• ספקי אנליטיקה
• מערכות דיוור
איננו מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים.
4. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנת המידע האישי.
כל התשלומים מתבצעים דרך מערכות מאובטחות בהתאם לתקן PCI.
עם זאת, אין מערכת אינטרנטית חסינה לחלוטין.
5. זכויותיכם
בהתאם לחוקי הפרטיות החלים באזורכם, ייתכן ויש לכם זכויות כגון:
• גישה למידע שלכם
• תיקון מידע שגוי
• מחיקת מידע אישי
• ביטול הסכמה לדיוור שיווקי
למימוש זכויות אלו פנו אל:
📧 support@stepharmony.com
6. שימוש בעוגיות (Cookies)
עוגיות הן קבצים קטנים הנשמרים במכשירכם ומשפרים את תפקוד האתר וההתאמה האישית.
ניתן לבטל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.
7. שירותי צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים (כגון תשלומים, אנליטיקה ורשתות חברתיות).
לשירותים אלה מדיניות פרטיות נפרדת ואנו ממליצים לעיין בה.
8. פרטיות ילדים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13.
איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.
אם גיליתם שילד מסר לנו מידע — אנא פנו אלינו למחיקה מיידית.
9. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
תאריך העדכון האחרון יוצג בראש העמוד.
מומלץ לעיין במדיניות זו מדי פעם.